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MISTRAL PRO RENO
Entreprise Générale de Bâtiment
9 rue Anatole de la Forge
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Politique de confidentialité

Les sections ci-dessous détaillent la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.

1. Responsable du traitement

MISTRAL PRO RENO
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2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, code postal
  • Données relatives à votre projet : type de travaux, budget estimé, délai souhaité

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • Répondre à vos demandes de devis
  • Vous recontacter pour étudier votre projet
  • Établir une proposition commerciale adaptée
  • Assurer le suivi de notre relation commerciale

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement lors de la soumission du formulaire de contact
  • L'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (établissement de devis)
  • Notre intérêt légitime à développer notre activité commerciale

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à MISTRAL PRO RENO et ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, CRM) dans le strict cadre de l'exécution de leurs prestations.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

  • 3 ans à compter de votre dernière interaction si vous êtes prospect
  • 5 ans après la fin de la relation commerciale si vous êtes client

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

10. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur cette page.

Dernière mise à jour : Mars 2026